Visszaküldés és csere

A termékek az átvételtől számított 30 napon belül cserélhetők és visszaküldhetők. Minden visszaküldött terméknek használatlan/nem használt és mosatlan állapotban, az eredeti csomagolással és címkékkel együtt kell lennie.

Késő vagy hiányzó visszatérítés (ha van)

Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.

Ezután lépjen kapcsolatba hitelkártya-kibocsátójával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés elküldése előtt gyakran van némi feldolgozási idő. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az ionaiozvb@gmail.com címen.

Kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz az ionaiozvb@gmail.com címen

  hogy megkapja a visszaküldési címet.